¿Cómo cancelo o modifico mi reserva? 

 

Cuando tienes esta opción habilitada y configurada, podrás realizar la cancelación o edición de su reserva desde su Email de confirmación. En la siguiente sección podrás observar la parte del Email desde la cual  podrán acceder a este servicio (2), el botón que los llevará al área de administración de reservas.
 
(En caso de no tener esta sección en tu Email de confirmación escribe a lanzaroteguides@gmail.com indicando el número de reserva para el cual quiere realizar la cancelación y los motivos de la cancelación)
 

 

Una vez acceda a este panel, podrá: 

  1. Editar su reserva
  2. Editar detalles de contacto
  3. Cancelar reserva
  4. Acceso a un panel lateral (muy útil desde vista móvil)

 

 

3. Cancelar reserva

 

En esta sección, podrán cancelar su reserva por cualquier motivo. Tendrán la opción de escribir un comentario en donde se expliquen los motivos de la cancelación y confirmar dicha acción:

 

 

Editar Reserva

 

Al editar la reserva, tendrá que seleccionar una fecha para reprogramar su reserva si así lo desea o cambiar los detalles de contacto.

 

 

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